Soporte - ¿Cómo se hace...?

¿Se pueden agregar íconos nuevos para registrar tratamientos en el odontograma?
SI (para usuarios avanzados). Debe crear archivos tipo GIF con algún programa de procesamiento de imágenes de 32x32 pixels y guardarlos en la carpeta ICONS que se encuentra en la carpeta donde está instalado OdontoSoft. Debe guardarlos con números correlativos al 98, que es el último ícono de OdontoSoft, por ejemplo 99.gif.

¿Cómo puedo ver una "foto" el odontograma de un paciente en determinada fecha?
Ingresar al odontograma. Seleccionar la fecha con el calendario de la derecha. Pulsar el botón CARGAR HASTA FECHA.

Algunas empresas de salud tienen un límite de tratamientos por paciente por mes. ¿Cómo hago para listar solo algunos de los tratamientos realizados y pasar el resto para el siguiente mes?
Ingresar a la pantalla de TRATAMIENTOS REALIZADOS al paciente (la azul). La columna LISTA puede tener 3 valores: A (A listar), L (Listado) o vacío.
En la última columna de la tabla seleccione los tratamientos que desea marcar.
En el recuadro inferior LISTA seleccione el valor que desea asignarles. Pulse CAMBIA.
Luego en el informe de tratamientos por Empresa de Salud (INFORMES - TRATAMIENTOS POR EMPRESA) puede seleccionar para imprimir por ejemplo solo los tratamientos que tienen la A.

Cómo se registra un tratamiento en el odontograma?
Primero, se debe seleccionar el tipo de dato a ingresar en Ingreso de Datos (a la izquierda). Luego se selecciona el tratamiento, desde los íconos predefinidos o desde el código en la parte inferior izquierda y finalmente se selecciona el diente con el mouse.

Cuál es la diferencia entre Patología, Tratamientos existentes, Plan de tratamientos y Tratamientos Realizados?

• Patología es una enfermedad, por ejemplo una caries, muchos odontólogos ni siquiera las registran, y no lleva asociado ningún costo.
• Tratamiento existente es un tratamiento que el paciente ya trae hecho antes de venir a este dr, por ejemplo una corona que le hizo otro odontólogo anteriormente. Estos tratamientos se registran con fecha 01/01/1900 y se pintan con gris en la tabla.
• Plan de Tratamientos, son los tratamientos que se le planea hacer al paciente, pero aún no se le hizo.
• Tratamientos Realizados son los efectivamente realizados. Eso es lo que realmente se cobra, tanto al paciente como a la empresa de salud o seguro.

Cómo se hace un presupuesto?
Hacer un plan de tratamientos. Lluego, desde la barra de herramientas principal, a la derecha, se selecciona Presupuesto.
Otra opción es imprimir directamente el Plan de Tratamientos. Al presupuesto se le pueden agregar o quitar ítems manualmente.

Si el presupuesto es aceptado cómo, lo cargo a la cuenta del paciente?
Normalmente a la cuenta no se carga un presupuesto, se cargan los tratamientos hechos no los que se le van a hacer. Si igualmente los quiere cargar a la cuenta, los debe ingresar como tratamientos realizados aunque aún no los haya hecho.
Otra opción es agregar un código de tratamiento que sea algo como Presupuesto Aceptado. Ingresarlo como tratamiento realizado y una vez que es realizado se borra y se colocan los tratamientos efectivamente realizados. Este sería un caso muy especial, pero no es la forma usual de trabajar.

Si un tratamiento lo realiza otro doctor de mi consultorio, cómo lo indico?
En los datos del paciente se indica que doctor lo atiende normalmente, al ingresar un tratamiento se asigna ese doctor, pero si es una especialidad, por ejemplo, si lo quiere modificar lo puede hacer manualmente desde el odontograma, haciendo 2 click sobre la fila correspondiente o desde la pantala de tratamientos realizados (la azul, del ícono con una T en la barra de la derecha), lo marca con el mouse, le cambia el doctor y actualiza la tabla.

Puedo indicar pasos intermedios para registrar un tratamiento? (por ejemplo un tratamiento de Ortodoncia)
Sí. Puede registrarlo directamente como un solo tratamiento, sin indicar los pasos previos, o puede definir un código en el Nomenclador que sea por ejemplo "Control Ortodoncia" o "Parte de Tratamiento" o la descripción que usted defina. Luego cada vez que al paciente se le realice un paso intermedio, se registra este código, teniendo luego todas las consultas detalladas. Estos pasos previos pueden o no registrarse con precio, ya que a veces se prefiere registrar el precio para el tratamiento final.

No puedo ver correctamente los reportes, no aparece nada o aparece un error
Para poder ver los reportes debe tener definida al menos una impresora en su máquina. Aunque usted NO tenga una impresora funcionando, desde el Panel de Control de Windows, en la sección IMPRESORAS, agregue una genérica y márquela como preseterminada.

Cuáles son los pasos detallados para crear un código en la lista de tratamientos y poder utilizarlo en el odontograma?

Definición del tratamiento:

1. MENU PRINCIPAL: Configuracion - Nomenclador
2. Botón NUEVO CODIGO
3. Ingresar Código, descripción e indicar a que categoría pertenece el tratamiento.
4. Importante: indicar al AREA que abarca (cara, diente, boca, Raiz o varios dientes como por ejemplo una prótesis)
5. En TIPO DE GRAFICO seleccione de que manera desea graficar el tratamiento en el odontograma y luego los colores, dependiendo del tipo de tratamiento que esté ingresando.
6. Botón CONFIRMA

  Si desea que este tratamiento aparezca como un ícono en el odontograma: MENU PRINCIPAL: Configuracion - categorías e íconos Odontograma

1. Seleccione la categoría de la lista. Se mostraran los íconos definidos y los tratamientos definidos para dicha categoría en la lista de la derecha.
2. Seleccione el tratamiento definido de la lista y luego el ícono que desea que lo represente en el odontograma
3. Botón CREAR NUEVO ícono

  Defina el precio del tratamiento

1. MENU PRINCIPAL: Configuracion - Definicion de Precios y Garantias
2. Seleccione la empresa o lista de precios para la que desea definir el precio de este tratamiento
3. Busque el tratamiento definido en la tabla y manualmente, en la columna PRECIO ingrese el precio que paga la empresa por el mismo (si es particular ingrese el precio del tratamiento). Puede definir las otras columnas con más opciones si lo desea.
4. Botón GRABAR

  Seleccione un paciente y cargue el odontograma

1. Click en la categoría del tratamiento definido (aparecen los íconos)
2. Click en el ícono del tratamiento nuevo
3. Click en el diente o cara. Automáticamente se graficará el tratamiento, y en la tabla inferior se traducirá toda la informacion del mismo, incluyendo los costos.

Cómo hago para aplicar un descuento a un tratamiento?
Hay varias formas:

• Modificar el precio manualmente: Acceda a la lista de tratamientos del paciente (la pantalla azul), seleccione una fila y modifique el precio
• Definir un nuevo código de tratamiento en el nomenclador que sea "Descuento" (sin valor) asi en la Historia Clínica aparecerá una línea con el precio original y otra con el descuento (que debe ser negativo). El valor del descuento se debe ingresar manualmente.
• Si el descuento es de comun aplicación, defina un nuevo código en el nomenclador para el tratamiento deseado (por ejemplo 0102D), ya con el descuento aplicado, y luego ingrese ese código como tratamiento

De las 3 opciones anteriores, en la segunda usted dispondrá de 2 ítems: el tratamiento y el descuento, en las otras dos, solo tendrá el tratamiento con el valor final.

Cualquiera puede modificar el saldo de los pacientes? Cómo puedo controlar esto?
(Desde versión 9.0 en adelante) En la pantalla de Definición de Accesos al Sistema debe desmarcar la opción Modificación de Saldos de Pacientes y Pagos Previamente Ingresados para todos los usuarios a los que no les está permitido modificar los saldos. También desmarcar la opción de acceso a esa pantalla (Seguridad y Control de Accesos) así no podrán cambiar ellos mismos los permisos.

Algunos procedimientos (principalmente en Prótesis, Ortodoncia o Cirugía) requieren varios pasos. Se puede dividir un tratamiento en los distintos pasos que lo componen, en caso que el paciente quisiera pagar por procedimiento o si existen varios odontólogos que trabajen en la clínica y varios de ellos atiendan al paciente, se pueda discriminar entre ellos quién realizó cada parte, agregándolo a la cuenta de cada doctor?

Sí. Usted puede subdividir un procedimiento en varias partes, de manera tal de poder registrar cuál de los profesionales la realizó y actualizar su cuenta. En caso de que haya un solo odontólogo, todo iría a su cuenta, con la ventaja de tener discriminada cada parte del tratamiento. Ejemplo:

CCZ: Corona cerámica con base de zirconio se podría subdividir en:

• CCZA: Tallado del pilar dentario o implante
• CCZB: Toma de Impresión y Modelo antagonista
• CCZC: Prueba del núcleo de zirconio
• CCZD: Prueba de Cerámica y Ajuste Oclusal
• CCZE: Cementación de corona

Cómo puedo realizar un proceso de marketing con los pacientes?
El listado de pacientes es una muy buena herramienta de marketing, porque usted puede filtrar los pacientes a listar segun muchos criterios:

• Fecha de ultima consulta
• Fecha de proximo control
• Fecha de cumpleaños
• Edad
• Sexo
• Activos - Inactivos
• Doctor que lo atiende

Como el listado de pacientes incluye el email, usted puede exportar el informe a formato de texto o Excel por ejemplo y luego preparar un mailing con todos esos datos.

Puede acceder a este informe desde el menu superior: INFORMES - LISTADO DE PACIENTES

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